Rujukan Laman

Hak Anda di md8 Adalah Keutamaan Kami

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi perlindungan data yang mengawal penggunaan akaun anda di md8.app, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TerkiniPerlindungan Data AkaunHak Penyemakan MaklumatSokongan Undang-Undang Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan yang Mengawal Akaun Anda

md8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di md8.app, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami menyimpan maklumat peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan

1
pemprosesan pembayaran. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang perubahan pada terma ini akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak untuk menyemak,
2
meminda atau memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar, privasi atau terma akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan terperinci.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di md8.app untuk pertanyaan pantas berkaitan polisi atau hak data anda. Ejen kami tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Permintaan Data Isi borang khas dalam bahagian akaun anda untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk meminta pemadaman mengikut hak anda di bawah undang-undang tempatan.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana md8 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat di md8.app, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol TLS 256-bit supaya…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda.

Pengekalan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di md8.app. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi melindungi identiti…

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel untuk sebarang permintaan berkaitan hak data, pembetulan maklumat atau aduan berkaitan…

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminda maklumat profil yang tidak tepat pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi md8

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak akaun, privasi data dan polisi penggunaan di md8.app. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta log aktiviti akaun. Data ini digunakan hanya untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran.

Ya, anda boleh memohon salinan penuh data anda pada bila-bila masa. Isi borang permintaan data dalam akaun anda atau hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses pemadaman data mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow dan eWallet disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan secara selamat.

Kami menghantar notis perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda juga akan melihat notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hak Anda di md8 Adalah Keutamaan Kami

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana md8 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengekalan Data

Keselamatan Log Masuk

Siapa yang Boleh Dihubungi

Permintaan Perubahan Maklumat

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi md8

01 Apakah data peribadi yang md8 simpan berkaitan akaun saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

03 Adakah md8 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh memohon pemadaman akaun dan data saya?

05 Berapa lama md8 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Bagaimana md8 memberitahu saya jika terma perkhidmatan berubah?

07 Apakah kuki yang digunakan di md8.app dan bolehkah saya mengawalnya?

Halaman Berkaitan