Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan md8

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengikat hubungan antara anda dan md8 apabila anda membuka atau menggunakan akaun di platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun peribadi sahajaUmur sah diperlukanTerma mengikat sepenuhnya
md8 Terma dan Syarat Penggunaan md8
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Terus daripada Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan md8 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan md8 melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini, tersedia setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau pertikaian melalui e-mel rasmi md8. Kami akan membalas dengan penjelasan lengkap dalam tempoh yang ditetapkan.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun md8 anda untuk membaca tafsiran terperinci bagi setiap seksyen terma dan syarat, termasuk polisi pengeluaran dan keselamatan akaun.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara md8 Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksiโ€ฆ

Penggunaan Kuki

md8 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan prestasi platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun md8 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan md8.

Perkongsian Data

md8 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Syarat md8

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat md8 supaya anda dapat memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih mudah sebelum memulakan penggunaan akaun.

Terma dan syarat md8 berkuat kuasa sebaik sahaja anda membuat akaun atau mula menggunakan platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini terma juga dianggap sebagai persetujuan penuh.

md8 berhak mengubah terma bila-bila masa, namun kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun terlebih dahulu. Anda mempunyai pilihan untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan md8 melalui e-mel rasmi dengan pengesahan identiti, dan kami akan memberikan rekod tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tidak. Akaun md8 adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi kepada mana-mana pihak lain. Sebarang percubaan pemindahan akaun boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun tanpa notis lanjut.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. md8 berhak menahan baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma semasa siasatan dijalankan.

Terma am md8 terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan boleh berbeza mengikut dasar penyedia pembayaran masing-masing yang berkuat kuasa pada masa itu.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan md8 dengan menyertakan nombor akaun dan butiran aduan anda secara terperinci. Kami akan menyiasat setiap aduan dan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.